FAQ

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よくある質問

写真印刷について

写真はどうやって送ればいいですか。
下記「無料写真プリントサービス受付専用フォーム」より画像をお送りください。
https://flannerica.com/mail-form/print-y/
写真を送ったが届いているか確認したい。
「無料写真プリントサービス受付専用フォーム」よりお送りいただいた場合は、お送りいただいたあとすぐにお写真受領の自動メールをお送りしております。 E-mailアドレスにミスがないか、ドメイン指定の設定をされていないかご確認ください。 迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございますので「迷惑メールファルダ」もご確認ください。

ご注文について

キャンセル・返品・交換について
詳細はこちらをご覧ください。
領収書や明細書などを入れないでほしい
当店ではギフトでのご利用を多くいただいておりますので、納品書や請求書、受領書など金額のわかるものはお入れしておりませんのでご安心ください。 ただし、キャンペーンや商品に関するご案内やチラシなどを同封することがございます。

アフターブーケFAQ

お花はどうやって送るの？
式が終わり次第3日以内を目安になるべく速くお送りください。 根元にたっぷり水分を含ませた布やキッチンペーパーを巻き付けラップやビニール袋で覆って下さい。
すぐに配送する事が難しい場合は？
即日発送できない場合必ず水に浸け冷暗所で保管し、可能な限り早くお送りください。
お花の送り先は？
以下の住所へお願いいたします。 フランネリカ (植田) 宛 〒862-0967 熊本県熊本市流通団地1-46 TEL:096-206-6236